So prüfen Sie Kennzeichnung, Gebrauchsbedingungen und Prüfberichte eines Produkts, bevor Sie es verkaufen
Die meisten Compliance-Probleme sind keine nicht bestandenen Prüfungen. Es sind ein Produkt, eine Verpackung und ein Bericht, die jeweils etwas leicht anderes aussagen.
Drei Quellen, die übereinstimmen müssen
- Das Produkt: was in den Boden eingeformt oder aufgedruckt ist – Material, Symbole, Füllvolumen, Modellnummer.
- Verpackung und Gebrauchsanleitung: was dem Kunden gesagt wird – Mikrowelle, Spülmaschine, Gefrierschrank, Heißgetränke, Altersgruppe.
- Die Prüfberichte: welches Produkt, welches Material und welche Farbe, welche Norm, welche Bedingungen.
Steht auf der Verpackung „spülmaschinenfest“ und stützt nichts in den Berichten oder der Spezifikation diese Angabe, müssen Sie sie selbst verteidigen.
Die Kennzeichnung am Produkt prüfen
- Die eingeformte Materialkennzeichnung, zum Beispiel der Kunststoffcode am Boden, stimmt mit dem Material in der Spezifikation überein.
- Jedes für Ihren Markt vorgeschriebene Symbol für Lebensmittelkontakt ist vorhanden – in der EU das Glas-Gabel-Symbol oder ein gleichbedeutender Wortlaut.
- Modellnummer oder Chargenkennzeichnung sind lesbar, sodass sich eine Reklamation auf ein Produktionslos zurückführen lässt.
- Gebrauchssymbole (Mikrowelle, Spülmaschine, Gefrierschrank) erscheinen nur dort, wo der Gebrauch für dieses Modell tatsächlich belegt ist.
Gebrauchssymbole werden oft als Dekoration behandelt. Behandeln Sie sie als Aussagen: Hinter jedem sollte etwas in der Spezifikation oder den Berichten stehen.
Die Gebrauchsbedingungen prüfen
Lesen Sie die Gebrauchsanleitung wie ein Kunde und prüfen Sie jeden Satz am Produkt:
- Temperatur: Passen „Heißgetränke“ oder „Mikrowelle“ zum Material und zur Prüfung des Modells?
- Teile: Behandelt die Anleitung jedes Teil getrennt – Korpus, Deckel, Dichtung, Trinkhalm, Stahleinsatz –, wo sich die Teile unterschiedlich verhalten?
- Reinigung: Ist der Hinweis zur Spülmaschine auf den oberen Korb beschränkt, wo das wichtig ist?
- Kinder: Ist bei einem Produkt für Kinder die Altersgruppe angegeben, und stimmt sie mit den Normen überein, auf die Sie sich stützen?
Die Prüfberichte prüfen
| Punkt | Was zu prüfen ist |
|---|---|
| Probenbeschreibung | Modell, Material und Farbe entsprechen dem Produkt, das Sie kaufen |
| Norm | Die Norm, die Ihr Markt erwartet, in der richtigen Fassung |
| Bedingungen | Die Prüfbedingungen entsprechen dem Gebrauch, den Sie auf der Verpackung angeben |
| Datum und Labor | Aktuell genug für Ihren Kunden, von einem anerkannten Labor |
| Umfang | Welche Teile geprüft wurden – ein Bericht nur zum Korpus deckt weder Deckel noch Dichtung ab |
Die Farbe spielt eine größere Rolle, als Einkäufer erwarten. Ein Bericht über ein transparentes Muster deckt nicht automatisch dasselbe Modell in einer neuen Farbe ab, die mit einem anderen Masterbatch hergestellt wird.
Alles zusammen ablegen
Legen Sie für jedes Modell und jede Farbe das freigegebene Muster, die Spezifikation, die Verpackungsgestaltung und die Berichte gemeinsam ab. Wenn ein Händler oder eine Behörde eine Frage stellt, liegt die Antwort in einem Ordner statt in vier E-Mail-Verläufen.