販売前に、製品の表示・使用条件・試験報告書をどう確認するか

コンプライアンスの問題の多くは、試験の不合格ではありません。製品、パッケージ、報告書がそれぞれ少しずつ違うことを言っている、という問題です。

一致すべき 3 つの情報源

• 製品：底面に成形された、または印刷された内容。材料、マーク、容量、品番。
• パッケージと取扱説明：お客様に伝える内容。電子レンジ、食洗機、冷凍、熱い飲み物、対象年齢。
• 試験報告書：どの製品、どの材料と色、どの規格、どの条件か。

パッケージに「食洗機対応」とあっても、報告書にも仕様書にもそれを裏付けるものがなければ、その表示を守る責任はあなたにあります。

製品上の表示を確認する

• 成形された材料識別、たとえば底面の樹脂コードが、仕様書の材料と一致している。
• 販売市場で求められる食品接触マークがある。EU ではグラスとフォークのマーク、または同じ趣旨の文言。
• 品番またはロット表示が読み取れ、苦情を生産ロットまでたどれる。
• 使用マーク（電子レンジ、食洗機、冷凍）は、その品番で実際に裏付けのある用途にだけ付いている。

使用マークは飾りとして扱われがちです。主張として扱ってください。どのマークにも、仕様書か報告書の裏付けが必要です。

使用条件を確認する

取扱説明をお客様と同じように読み、一文ずつ製品と照らし合わせます：

• 温度：「熱い飲み物」や「電子レンジ」は、材料とその品番の試験に合っているか。
• 部品：本体、フタ、パッキン、ストロー、ステンレスの中皿など、性質の異なる部品ごとに説明しているか。
• 洗浄：必要な場合、食洗機の説明は上段に限定されているか。
• 子ども：子ども向け製品なら、対象年齢が書かれ、根拠とする規格と整合しているか。

試験報告書を確認する

色はバイヤーが思う以上に重要です。透明サンプルの報告書は、別のマスターバッチで作った新色の同じ品番を自動的にはカバーしません。

まとめて保管する

品番・色ごとに、承認サンプル、仕様書、パッケージデザイン、報告書をまとめて保管してください。小売店や当局から質問を受けたとき、答えが 4 つのメールスレッドではなく 1 つのフォルダにあります。

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