Rotular na fábrica ou reetiquetar no armazém: o custo real de cada opção
Quase todos os importadores descobrem o custo da rotulagem depois que a carga já chegou. É um custo evitável, e que se elimina na fase de cotação, não na de descarregamento.
O que a norma exige
A norma NOM-050-SCFI-2004 exige que os produtos importados comercializados no México tragam informações comerciais em espanhol de forma predominante: nome ou denominação genérica do produto, quantidade ou conteúdo, dados do importador com endereço, país de origem e — quando aplicável — advertências e instruções de uso.
Outros países da América Latina possuem exigências equivalentes sob outras normas. O princípio básico é o mesmo: o consumidor precisa conseguir ler o que está comprando em seu próprio idioma, e a responsabilidade legal recai sobre o importador, não sobre o fabricante.
As duas formas de resolver o problema
A primeira alternativa é a reetiquetagem no destino: a mercadoria chega com etiqueta em inglês ou sem rótulo, e funcionários no armazém colam adesivos peça por peça. É a opção padrão, e é a mais cara das duas, ainda que não pareça.
A segunda alternativa é imprimir a rotulagem correta diretamente na fábrica. O saco OPP, a caixa colorida ou a etiqueta adesiva já saem da linha de produção em espanhol, com sua razão social e endereço fiscal, permitindo que a mercadoria seja descarregada pronta para a venda.
Por que reetiquetar custa mais caro do que se calcula
O custo visível é a mão de obra: pessoas colando etiquetas em 20.000 peças. O custo invisível é o tempo — mercadoria parada no estoque sem gerar faturamento —, somado ao custo do material adesivo e à porcentagem de peças com etiquetas tortas ou descoladas que viram refugo.
E existe um risco que não se calcula em dinheiro até acontecer: se a carga chegar sem as informações comerciais e o seu cliente varejista a conferir no recebimento, ela pode ser rejeitada por inteiro. Com a rotulagem impressa na origem, esse risco simplesmente não existe.
Como fazemos na nossa fábrica
Imprimimos a rotulagem em espanhol diretamente na fábrica. Você nos envia sua razão social, endereço fiscal, RFC se quiser impresso e a denominação genérica indicada pelo seu consultor, e aplicamos tudo no saco OPP, na caixa colorida ou em etiqueta aplicada na própria linha de produção, de acordo com o seu tipo de embalagem.
O custo adicional por peça na fábrica é marginal se comparado ao custo de reetiquetar localmente. O importante é definir isso na hora de orçar: alterar a arte da embalagem depois de aprovar as amostras custa tempo, e um projeto com molde novo já são 50 dias úteis de ponta a ponta.
O que convém definir antes de enviar a arte
A denominação genérica exata — quem define é o seu consultor regulatório ou despachante aduaneiro, não nós —, a unidade de medida do conteúdo como você deseja declará-la e se o endereço fiscal será impresso por extenso ou abreviado. São apenas três dados, mas qualquer erro neles obriga a reimprimir toda a embalagem.
Caso o mesmo produto seja distribuído para mais de um país da região, avise-nos desde o primeiro contato: muitas vezes, isso se resolve com uma arte comum mais uma etiqueta adesiva por país, em vez de embalagens diferentes para cada mercado.