Botellas infusoras de fruta y vasos con filtro para té: las revisiones de diseño que evitan devoluciones
Las botellas infusoras y los vasos para té se compran por la pieza extra que llevan dentro. Cuando regresan, casi siempre es por esa pieza: se tapa, no se puede limpiar o gotea donde se une con la botella.
Dos productos, una idea
| Botella infusora de fruta | Vaso con filtro para té | |
|---|---|---|
| Bebida | Agua fría o a temperatura ambiente con trozos de fruta | Té caliente con hojas sueltas |
| Cuerpo habitual | Plástico transparente, a menudo Tritan | Cuerpo de acero inoxidable de doble pared al vacío |
| Pieza interior | Una canastilla o cámara para la fruta | Un filtro que retiene las hojas |
| Riesgo principal | Pulpa atrapada en las esquinas; fugas en la unión de la canastilla | Hojas finas que pasan el filtro; líquido caliente cerca de la tapa |
La temperatura es la primera decisión. El Tritan es un material para bebidas frías y a temperatura ambiente, no para agua hirviendo; un producto pensado para té caliente va en un cuerpo al vacío. Nuestra tabla de temperaturas da los límites de cada plástico.
El filtro o la canastilla
- Tamaño de las aberturas: lo bastante grande para que el agua fluya libremente y lo bastante pequeño para retener semillas, pulpa u hojas de té. Pruébelo con la bebida que de verdad usará el cliente.
- Ranuras moldeadas o malla metálica: las ranuras se limpian más fácil; la malla fina retiene más, pero también atrapa más.
- Cómo se sujeta: de rosca o a presión. En ambos casos debe salir sin herramientas y sin derramar la bebida.
- Flujo al beber: incline la botella llena y beba de ella. Una canastilla que bloquea el flujo será retirada por el cliente, y entonces el producto pierde su razón de ser.
Limpieza
El cliente limpiará este producto todos los días, y el azúcar de la fruta y las manchas de té se notan pronto. Diseñe pensando en el cepillo:
- Cada pieza que toca la bebida se desmonta.
- No hay esquinas cerradas donde se acumule la pulpa; las esquinas interiores son redondeadas.
- La boca es lo bastante ancha para que un cepillo de botellas llegue al fondo.
- Las declaraciones de lavavajillas siguen al material: rejilla superior, y solo donde el material lo permite.
Una canastilla que no se puede limpiar empieza a oler en pocas semanas. Esa queja suele llegar como «la botella huele», aunque la botella en sí esté bien.
Fugas y presión
La unión entre la canastilla y la botella es un punto más por donde puede gotear. Pruébela con la canastilla puesta —nuestro método general es 30 segundos invertida y luego agitar, con cero gotas— y repita después de sacar y volver a colocar la canastilla varias veces.
Salvo que el producto se haya diseñado y probado para ello, las instrucciones deben decir que no se usen bebidas gaseosas: las bebidas con gas generan presión en una botella cerrada.
Materiales de cada pieza
- Revise por separado los documentos de contacto con alimentos del cuerpo, la canastilla o el filtro, la tapa y el empaque. Un cuerpo conforme no cubre una canastilla sin probar.
- Para filtros y cuerpos de acero que llevarán agua con limón, jugo u otras bebidas ácidas todos los días, el acero inoxidable 316 resiste mejor los ácidos que el 304.
- En los cuerpos de plástico transparente, revise si aparecen microgrietas después de lavarlos; nuestra comparación de materiales explica por qué el Tritan y el PC se comportan distinto que el PET.
Qué revisar en la primera muestra
- El filtro o la canastilla retiene la fruta o las hojas para las que se vende.
- El agua fluye libremente al beber de una botella llena.
- Cada pieza sale y vuelve a entrar sin herramientas, y de una sola manera.
- Un cepillo llega a cada superficie que toca la bebida.
- La prueba de fugas pasa con la canastilla puesta y después de volver a colocarla.
- Las instrucciones indican la temperatura de la bebida y la regla de no usar bebidas gaseosas.
Acuerde estos puntos como criterios de aprobación antes de la muestra y escríbalos en la hoja de aprobación.